Politique de confidentialité

1. Introduction

La présente politique de confidentialité a pour objectif d’informer les utilisateurs du site https://derma-lys.fr sur la manière dont leurs données personnelles peuvent être collectées, utilisées et protégées.

Le site présente les prestations proposées par Dermalys, centre laser et soins visage situé à Labenne, dans les Landes.

Dermalys accorde une importance particulière à la protection des données personnelles et s’engage à les traiter de manière transparente, limitée et sécurisée.

2. Responsable du traitement

Le responsable du traitement des données personnelles collectées via le site est :

Nom commercial : Dermalys
Dénomination sociale : [À COMPLÉTER]
Responsable : Axelle Marchet
Adresse : 71 avenue Charles de Gaulle, 40530 Labenne, France
Téléphone : 06 85 59 84 70
Email : axelle.marchet1@gmail.com
SIRET : [À COMPLÉTER]

Pour toute question relative à la protection des données personnelles, vous pouvez contacter Dermalys à l’adresse suivante :

Email : axelle.marchet1@gmail.com

3. Données personnelles collectées

Dans le cadre de l’utilisation du site, Dermalys peut collecter les données suivantes :

• nom et prénom ;
• adresse email ;
• numéro de téléphone, si renseigné ;
• contenu du message envoyé via le formulaire de contact ;
• informations nécessaires au traitement d’une demande de rendez-vous ou d’information ;
• données techniques liées à la navigation, selon les outils effectivement utilisés sur le site.

Le site ne demande pas aux utilisateurs de transmettre des données de santé via le formulaire de contact.

Il est recommandé de ne pas communiquer d’informations médicales sensibles ou confidentielles par le formulaire du site. Les informations nécessaires à un diagnostic ou à une prise en charge sont abordées directement dans le cadre du rendez-vous ou via les outils de réservation appropriés.

4. Finalités de la collecte

Les données personnelles collectées via le site peuvent être utilisées pour :

• répondre aux demandes envoyées via le formulaire de contact ;
• fournir des informations sur les prestations proposées par Dermalys ;
• faciliter la prise de rendez-vous ;
• assurer le suivi d’une demande utilisateur ;
• améliorer le fonctionnement et la sécurité du site ;
• mesurer la fréquentation du site, si un outil de mesure d’audience est installé.

Les données ne sont pas utilisées à des fins de revente à des tiers.

5. Bases légales du traitement

Les traitements de données personnelles réalisés via le site reposent principalement sur :

• l’intérêt légitime de Dermalys à répondre aux demandes des utilisateurs ;
• l’exécution de mesures précontractuelles lorsque la demande concerne une prise de rendez-vous ou une prestation ;
• le consentement de l’utilisateur lorsque celui-ci est requis, notamment pour certains cookies ou traceurs ;
• le respect d’obligations légales lorsque cela est applicable.

6. Destinataires des données

Les données collectées via le site sont destinées à Dermalys et aux personnes habilitées à traiter les demandes.

Certaines données peuvent également être traitées par des prestataires techniques intervenant pour le bon fonctionnement du site, notamment :

• l’hébergeur du site ;
• les outils de gestion du formulaire de contact ;
• les services de réservation en ligne, notamment Planity, lorsque l’utilisateur clique sur un lien de prise de rendez-vous ;
• les services tiers éventuellement utilisés pour les statistiques, la sécurité ou les cookies.

Lorsque l’utilisateur quitte le site pour accéder à Planity, Instagram ou tout autre service externe, il est soumis à la politique de confidentialité propre à ce service.

7. Durée de conservation des données

Les données transmises via le formulaire de contact sont conservées pendant la durée nécessaire au traitement de la demande.

Sauf obligation légale contraire ou relation suivie avec l’utilisateur, les données de contact peuvent être conservées pendant une durée maximale de 3 ans à compter du dernier échange.

Les données techniques liées à la navigation sont conservées pendant une durée limitée, selon les paramètres des outils effectivement utilisés sur le site.

Les données liées à une réservation réalisée via Planity sont traitées selon les conditions et la politique de confidentialité de Planity.

8. Cookies et traceurs

Le site peut utiliser des cookies ou traceurs destinés à assurer son bon fonctionnement, améliorer l’expérience utilisateur ou mesurer la fréquentation du site.

Certains cookies sont strictement nécessaires au fonctionnement du site et ne nécessitent pas de consentement préalable.

D’autres cookies, notamment ceux liés à la mesure d’audience, aux réseaux sociaux ou à des services tiers, peuvent nécessiter le consentement de l’utilisateur avant leur dépôt.

L’utilisateur peut à tout moment configurer son navigateur pour accepter, refuser ou supprimer les cookies.

Si un outil de gestion du consentement est installé sur le site, l’utilisateur peut également modifier ses préférences depuis le bandeau ou le module prévu à cet effet.

9. Liens vers des sites tiers

Le site peut contenir des liens vers des plateformes externes, notamment :

• Planity pour la prise de rendez-vous ;
• Instagram pour les réseaux sociaux ;
• d’autres sites partenaires ou prestataires.

Dermalys n’est pas responsable du contenu, du fonctionnement ou de la politique de confidentialité de ces sites tiers.

Il est recommandé de consulter la politique de confidentialité de chaque service externe avant de l’utiliser.

10. Sécurité des données

Dermalys met en œuvre des mesures raisonnables pour protéger les données personnelles contre l’accès non autorisé, la perte, l’altération ou la divulgation.

Toutefois, aucun système de transmission ou de stockage de données sur Internet ne peut être garanti comme totalement sécurisé.

L’utilisateur est invité à ne pas transmettre d’informations sensibles ou médicales via le formulaire de contact du site.

11. Droits des utilisateurs

Conformément à la réglementation applicable en matière de protection des données personnelles, l’utilisateur dispose des droits suivants :

• droit d’accès à ses données ;
• droit de rectification ;
• droit d’effacement ;
• droit d’opposition ;
• droit à la limitation du traitement ;
• droit à la portabilité des données, lorsque cela est applicable ;
• droit de retirer son consentement à tout moment lorsque le traitement repose sur le consentement.

Pour exercer ces droits, l’utilisateur peut contacter Dermalys à l’adresse suivante :

Email : axelle.marchet1@gmail.com

La demande devra préciser le droit exercé et permettre d’identifier la personne concernée.

12. Réclamation auprès de la CNIL

Si l’utilisateur estime que ses droits ne sont pas respectés, il peut adresser une réclamation auprès de la Commission Nationale de l’Informatique et des Libertés, la CNIL.

Site officiel : www.cnil.fr

13. Modification de la politique de confidentialité

Dermalys se réserve le droit de modifier la présente politique de confidentialité afin de l’adapter aux évolutions du site, des outils utilisés ou de la réglementation applicable.

Dernière mise à jour : 04/06/2026